Hizmet
CRM ve Müşteri Yönetim Sistemleri
Her müşteriyle geçmişte ne konuşulduğunu, hangi teklifin verildiğini ve sırada ne olduğunu tek ekrandan görün.
Bu Hizmet İçin Teklif AlHangi işletmelere uygun
- Çok sayıda müşteri adayı ve mevcut müşteriyle eş zamanlı ilgilenen satış ekipleri.
- Teklif takibinin ekip üyeleri arasında kaybolduğu firmalar.
- Müşteri geçmişinin tek bir kişinin hafızasında veya dağınık notlarda kaldığı işletmeler.
Çözdüğü somut sorunlar
- Hangi müşteriyle en son ne konuşulduğunun hatırlanamaması.
- Aynı müşteriye iki farklı kişinin ayrı ayrı ulaşması.
- Teklif verilip takibi unutulan fırsatların kaybedilmesi.
Kapsam
Geliştirilebilecek modüller
- Müşteri/potansiyel müşteri kartı ve geçmiş kaydı
- Satış hunisi (pipeline) görünümü
- Görev ve hatırlatma atama
- Teklif ve durum takibi
- Raporlama: kaynak, dönüşüm oranı, ekip performansı
Örnek kullanım senaryosu
Bu hizmet pratikte nasıl çalışır?
Bir satış temsilcisi, gelen bir talebi CRM üzerinde "yeni" olarak görür, görüşme notunu ekler, teklif gönderir ve sistemi "teklif verildi" durumuna alır. Yöneticisi, hiçbir fırsatın takipsiz kalmadığını panelden anlık izler.
Proje Süreci
Nasıl ilerliyoruz
1. Satış sürecinizin adımlarının çıkarılması
2. Huni (pipeline) ve alanların tasarlanması
3. Geliştirme ve mevcut müşteri verisinin aktarımı
4. Ekip eğitimi ve canlıya alma
Maliyet ve Süre
Süreyi ve maliyeti etkileyen unsurlar
- Satış sürecinin adım sayısı ve karmaşıklığı
- Mevcut veri aktarım hacmi
- E-posta/telefon entegrasyonu ihtiyacı
Kesinleşmiş bir fiyat, kapsamınız netleştikten sonra paylaşılır.
İlgili Hizmetler
Bunlar da ilginizi çekebilir
Firmalara Özel Yazılım Geliştirme
İş sürecinizi olduğu gibi değil, olması gerektiği gibi çalıştıran, sadece sizin için tasarlanmış bir yazılım.
Detayları gör →Web Tabanlı Yazılım Geliştirme
Kurulum gerektirmeyen, tarayıcıdan her yerden erişilebilen, bakımı sizin yerinize bizim üstlendiğimiz sistemler.
Detayları gör →Randevu ve Rezervasyon Sistemleri
Telefonla randevu almanın getirdiği yoğunluğu azaltan, çakışmayı engelleyen bir takvim sistemi.
Detayları gör →