Sık Sorulan Sorular
Aynı ekipmanı aynı gün iki işte kullanabilir miyiz?
Saat, ulaşım, kurulum ve dönüş aralıkları uygunsa planlanabilir. Yalnızca etkinlik başlangıç saatini kontrol etmek yeterli değildir; kaynağın tüm kullanım süresi dikkate alınmalıdır.
Birebir ve grup dersleri aynı sistemde olabilir mi?
Evet, farklı kayıt ve takvim kurallarıyla birlikte yönetilebilir. Birebir ders hakları ile grubun dönem takvimi aynı veri alanına sıkıştırılmadan tasarlanmalıdır.
Üyeler telefondan ders seçebilir mi?
Mobil uyumlu bir üye ekranı hazırlanabilir. Üye yalnızca paketinin izin verdiği dersleri görüp uygun kontenjana rezervasyon yapabilir; uygulama indirme zorunluluğu olmayabilir.
Yalnızca randevu ve tahsilat paneli yaptırabilir miyiz?
Evet, proje idari operasyonla sınırlandırılabilir. Mevcut tıbbi kayıt sisteminin korunması ve aynı bilginin iki yerde gereksiz tutulmaması hedeflenebilir.
Bir sahibin birden fazla hayvanı aynı hesapta görülebilir mi?
Evet, sahip kaydı altında ayrı hayvan dosyaları ilişkilendirilebilir. Her hayvanın randevu ve ziyaret geçmişi ayrı kalırken idari iletişim tek noktadan yürütülebilir.
Her müşteri farklı fiyat görebilir mi?
Müşteri veya grup bazlı fiyat yapısı kurulabilir. Birden fazla indirim kuralının aynı anda geçerli olması durumunda hangi kuralın öncelikli olduğu ayrıca tanımlanmalıdır.
Mevcut ERP'ye ek bir üretim paneli yapılabilir mi?
Entegrasyon imkânları uygunsa yapılabilir. Sipariş, stok ve üretim verilerinin hangi sistemde oluşturulacağı belirlenerek çift kayıt ve çelişki riski azaltılmalıdır.
Fason atölyeler kendi işlerini görebilir mi?
Atölyeye özel panel hazırlanabilir. Gönderilen iş, hedef tarih ve teslim durumu paylaşılırken diğer atölyelerin fiyat veya üretim bilgileri gösterilmeyebilir.
Taşeronlara ayrı giriş verilebilir mi?
Yetkili taşeron yalnızca kendisine atanmış işleri ve paylaşılması uygun belgeleri görebilir. Fiyat, ödeme ve başka firmaların kayıtlarına erişim ayrı yetkilere bağlanabilir.
Araçların canlı konumu gösterilebilir mi?
Uyumlu araç takip hizmeti veya ayrı planlanan konum altyapısı varsa değerlendirilebilir. Konum verisinin güncelliği, erişimi ve kullanım amacı ayrıca belirlenir.
Online rezervasyon platformlarıyla bağlantı kurulabilir mi?
Platformun veya kanal yöneticisinin entegrasyon imkânlarına bağlıdır. Bütün platformlarla doğrudan ve ücretsiz bağlantı garantisi verilmez; erişim ve maliyetler ayrıca incelenir.
Müşteri internetten rezervasyon yapabilir mi?
Mobil uyumlu talep veya rezervasyon ekranı hazırlanabilir. Talebin doğrudan kesinleşmesi mi yoksa işletme onayına düşmesi mi gerektiği kaynak ve fiyat kurallarına göre seçilir.
Müşteriler yalnızca kendi projelerini görebilir mi?
Evet, müşteri bazında ayrılmış erişim geliştirilebilir. İç ekip yorumları, maliyetler ve başka müşteri dosyaları portalda otomatik olarak paylaşılmaz.
Şubeler birbirinin mali verilerini görür mü?
Görünürlük yetkilendirmeye bağlıdır. Merkez genel rapora erişirken şube yöneticisinin yalnızca kendi sonuçlarını görmesi sağlanabilir. Bölge sorumluları için ara kapsam da tanımlanabilir.
Hazır bir yazılım yerine neden özel yazılım yaptırmalıyım?
Hazır yazılımlar genel bir kitleye hitap ettiği için işinizin kendine özgü kısımlarını genelde karşılamaz. Özel yazılımda süreç size göre kurgulanır; gereksiz ekran ve karmaşadan kaçınılır.
Mevcut müşteri listemizi taşıyabilir miyiz?
Aktarım, mevcut dosyanın alanları ve veri kalitesi incelendikten sonra planlanabilir. İsim ve telefonun yanında paket bakiyeleri de taşınacaksa, açılış tarihinde hangi kayıtların doğru kabul edileceği birlikte belirlenir.
Sadece QR menüyle başlayabilir miyiz?
Evet, kapsam yalnızca menü yönetimi olarak planlanabilir. Sonradan sipariş eklenmesi düşünülüyorsa ürün seçenekleri ve masa yapısı ilk aşamada buna uygun tasarlanabilir.
Müşteri cihazının durumunu kendisi görebilir mi?
Projeye güvenli bir sorgulama ekranı eklenebilir. Ancak yalnızca tahmin edilebilir servis numarasıyla kişisel bilgilerin açılması yerine, uygun kimlik doğrulama veya güvenli erişim bağlantısı tasarlanmalıdır.
Düzenli müşterilerin işleri otomatik planlanabilir mi?
Tekrarlayan görevler tanımlanabilir. Sözleşme bitişi, tatil günleri ve müşteri ertelemesi gibi istisnalar da hesaba katılmalıdır; yalnızca aynı işi takvime kopyalamak yeterli olmaz.
Barkod yazıcısı kullanabilir miyiz?
Uyumlu yazıcı ve etiket düzeni seçilerek barkodlu takip kurulabilir. Mevcut cihazın baskı yöntemi ve bağlantı seçenekleri incelenmeden doğrudan uyumluluk sözü verilmez.
Müşterinin bakım geçmişi araç bazında tutulabilir mi?
Evet, araç için ayrı geçmiş oluşturulabilir. Kullanılacak araç kimliği ve müşteri değişiklikleri baştan planlanarak plaka ya da telefon değişiminde kayıtların karışması önlenebilir.
İlan sitelerine otomatik gönderim yapılabilir mi?
Yalnızca ilgili platformun sunduğu ve kullanımına izin verdiği entegrasyon yöntemleri varsa değerlendirilebilir. Her ilan sitesine otomatik erişim veya yayın sözü verilmez.
Müşteri teklifin son hâlini görebilir mi?
Güvenli bir teklif görüntüleme alanı hazırlanabilir. Önceki sürümler korunurken müşteri hangi kapsamı onayladığını açıkça görebilir; onayın yöntemi proje kapsamında belirlenir.
Eğitmenler sadece kendi sınıflarını görebilir mi?
Ders, grup ve öğrenci erişimi rol bazında sınırlandırılabilir. Yoklama yetkisiyle ücret değiştirme yetkisi birbirinden bağımsız verilebilir.
Turnike veya giriş cihazı bağlanabilir mi?
Cihazın desteklediği bağlantı yöntemi ve üretici erişimi incelenerek karar verilir. Turnike entegrasyonu, yalnızca yazılım ekranı hazırlamaktan farklı bir donanım kapsamıdır.
Birden fazla hekim aynı takvimden yönetilebilir mi?
Her hekim için ayrı program oluşturulabilir; yetkili yönetici toplu görünümü kullanabilir. Oda veya cihaz gibi paylaşılan kaynaklar da uygunluk kontrolüne dahil edilebilir.
Aşı hatırlatması otomatik gönderilebilir mi?
Hekimin kaydettiği tarih üzerinden otomatik gönderim planlanabilir. Tarihin tıbbi olarak belirlenmesi yazılımın görevi değildir; mesaj kanalı ve izinler ayrıca düzenlenir.
Mevcut muhasebe programını değiştirmek gerekir mi?
Her zaman gerekmez. Teknik erişim uygunsa portal mevcut sistemden veri alabilir veya ona sipariş aktarabilir. Entegrasyon yöntemi, kullanılan program incelendikten sonra belirlenir.
Malzeme tüketimi otomatik düşürülebilir mi?
Tanımlı reçeteye veya gerçekleşen tüketim kaydına göre işlem kurulabilir. Hangi yöntemin kullanılacağı, fire ve iade gibi durumlar dikkate alınarak seçilir.
Mevcut Excel beden tablolarını aktarabilir miyiz?
Dosya yapısı incelenerek aktarım hazırlanabilir. Önce model, renk ve beden adlarının eşleştirilmesi; boş veya mükerrer hücrelerin yorumlanması gerekir.
Hakediş hesabı otomatik yapılabilir mi?
Firmanın sözleşme ve ölçüm yöntemleri netleştirildiğinde hesaplama akışı geliştirilebilir. Yazılım hesabının hangi veriye dayandığı görünür olmalı; gerekli yönetici onayı korunmalıdır.
Müşterilere takip ekranı açılabilir mi?
Güvenli bir müşteri portalı veya erişim bağlantısı geliştirilebilir. Müşteri yalnızca kendi taşıma ve teslimat bilgilerine erişir; diğer sevkiyatlar paylaşılmaz.
Küçük pansiyon için de özel sistem yapılabilir mi?
Kapsam, yalnızca oda takvimi, tahsilat ve temizlik görevleriyle sınırlı tutulabilir. Gereksiz modüller eklemek yerine işletmenin günlük kullanımına uygun bir yapı seçilebilir.
Araç ve ekipman aynı panelden yönetilebilir mi?
Evet, farklı kayıt türleriyle birlikte yönetilebilir. Araçta kilometre, ekipmanda çalışma saati veya aksesuar listesi gibi alanlar kategoriye göre değişebilir.
İçerikleri sosyal medyada otomatik yayımlar mı?
İçerik planlama ve onay paneli otomatik paylaşım anlamına gelmez. Paylaşım isteniyorsa ilgili platformların güncel API ve hesap yetkileri ayrıca değerlendirilir.
Franchise işletmeler için kullanılabilir mi?
Franchise yapısına uygun bir sistem geliştirilebilir. Ayrı işletmelerin veri sorumluluğu, erişimi, ticari ilişkileri ve merkezle paylaşacağı bilgiler ayrıca belirlenmelidir; normal şube yapısıyla aynı kabul edilmez.
Proje ne kadar sürede tamamlanır?
Süre, kapsam ve modül sayısına göre değişir. İhtiyaç analizinden sonra size özel bir zaman planı paylaşılır; kesin bir süre projeyi incelemeden verilmez.
Personel bütün müşterileri ve gelirleri görür mü?
Erişim rollere göre sınırlandırılabilir. Personelin kendi randevularını görmesi, resepsiyonun planlama yapması ve yöneticinin mali raporlara erişmesi ayrı yetkiler olarak kurgulanabilir.
Mevcut kasa programımızla bağlantı kurulabilir mi?
Bu, kasa yazılımının API, veri aktarımı veya diğer entegrasyon imkânlarına bağlıdır. Sistemler incelenmeden bütün kasalarla uyumluluk sözü verilmez.
Yerinde servis veren ekipler de kullanabilir mi?
Mobil uyumlu iş emri ekranları hazırlanabilir. Adres, görev notu ve işlem sonucu sahadan girilebilir. İnternetsiz kayıt gerekiyorsa bu ayrı bir çevrimdışı çalışma kapsamıdır.
Ekiplerin konumunu takip etmek zorunlu mu?
Hayır. Görev atama ve tamamlanma kaydı konum takibi olmadan da yapılabilir. Konum ihtiyacı varsa amacı, erişimi ve çalışanlara yönelik bilgilendirme ayrıca değerlendirilir.
Müşteriye teslimat mesajı gönderilebilir mi?
Teslime hazır veya dağıtıma çıktı gibi durumlara bağlı bildirim planlanabilir. Gönderim kanalı, sağlayıcı ücretleri ve gerekli iletişim izinleri proje kapsamında belirlenir.
Filo müşterilerini ayrıca yönetebilir miyiz?
Bir şirkete bağlı araçlar aynı kurumsal hesap altında gruplanabilir. Yetkili kişi, onay limiti ve toplu ödeme düzeni işletmenin çalışma şartlarına göre tanımlanabilir.
Danışmanlar birbirinin müşterilerini görebilir mi?
Görünürlük ofisin paylaşım politikasına göre ayarlanabilir. Ortak müşteri havuzu, danışmana özel kayıtlar ve yöneticinin genel erişimi ayrı kurallarla tanımlanabilir.
Satış ve kiralama aynı sistemde tutulabilir mi?
Evet, iki süreç farklı aşamalarla yönetilebilir. Kira yenileme veya sözleşme tarihi takibi gerekiyorsa bu alanlar da özel kapsamda eklenebilir.
Her etkinliğin maliyeti ayrı izlenebilir mi?
Tedarikçi, personel ve ekipman giderleri iş bazında kaydedilebilir. Paylaşılan maliyetlerin nasıl dağıtılacağı belirlenmeden net kârlılık raporu varmış gibi sunulmamalıdır.
Online ders platformuyla entegrasyon yapılabilir mi?
Kullanılan platformun desteklediği yöntemler varsa ders bağlantısı ve ilgili kayıtların aktarımı değerlendirilebilir. Video barındırma ve canlı ders hizmetleri ayrıca planlanır.
Üyeliği başka şubede kullanmak mümkün mü?
Merkezi üyelik yapısı geliştirilebilir. Hangi paketlerin hangi şubelerde geçerli olduğu, kapasite ve tahsilat ilişkileri önceden belirlenmelidir.
Yazılımın mevzuata uygunluğu otomatik olarak sağlanır mı?
Hazır bir şablon tek başına böyle bir güvence vermez. Kapsam, veri türleri, işletmenin yükümlülükleri ve teknik önlemler birlikte incelenmelidir; doğrulanmamış sertifikasyon veya uygunluk garantisi sunulmaz.
Ürün stokları ve klinikte tüketilen malzemeler ayrılabilir mi?
Satışa konu ürünler ile hizmet sırasında kullanılan malzemeler farklı hareket türleriyle izlenebilir. Miktar ve maliyet hesapları, seçilen stok kapsamına göre geliştirilir.
Satış temsilcileri müşterileri adına sipariş girebilir mi?
Yetkilendirilmiş temsilci ekranı hazırlanabilir. Hangi müşteri adına işlem yapıldığı ve siparişi kimin oluşturduğu kayıt altında tutulabilir.
Bütün fabrikayı aynı anda geçirmek gerekir mi?
Hayır. Sınırlı bir üretim alanıyla başlayıp kullanım doğrulandıktan sonra kapsam genişletilebilir. Ortak ürün ve stok verilerinin bu aşamalar arasında tutarlı kalması planlanmalıdır.
Kumaş tüketimi ve fire birlikte izlenebilir mi?
Planlanan ve gerçekleşen tüketim ayrı alanlarda tutulabilir. Fire hesabının hangi ölçüm ve birime dayanacağı belirlenerek yanıltıcı toplamlar oluşması önlenmelidir.
Müşteri projenin ilerlemesini takip edebilir mi?
Müşteri portalında onaylı ilerleme ve belgeler paylaşılabilir. İç ekip notlarının tamamını otomatik yayımlamak yerine hangi bilgilerin müşteriye açılacağı seçilebilir.
Sürücü internet olmadan kayıt girebilir mi?
Çevrimdışı kayıt ve sonradan eşitleme ayrı geliştirme gerektirir. Bağlantı geri geldiğinde çakışan durumların nasıl çözüleceği planlanmadan bu özellik hazır kabul edilmez.
Personel tüm misafir bilgilerini görür mü?
Hayır, görevine göre erişim sınırlandırılabilir. Örneğin temizlik ekibinin oda ve görev bilgisine erişmesi yeterliyken ödeme veya kimlik verilerinin paylaşılması gerekmeyebilir.
Süre uzatıldığında sonraki rezervasyon kontrol edilir mi?
Uygunluk kontrolü uzatma akışına eklenebilir. Çakışma varsa sistemin alternatif kaynak sunması veya yönetici onayı istemesi işletmenin tercihine göre belirlenir.
Aylık hizmetlerle tek seferlik projeler birlikte tutulabilir mi?
Farklı dönem ve kapsam kurallarıyla aynı müşteri altında yönetilebilir. Aylık yenilenen işler, tek seferlik teslimattan ayrı raporlanabilir.
Yeni bir şube eklendiğinde sistemi yeniden yaptırmak gerekir mi?
Şube mimarisi baştan planlandığında yapı genişletilebilir. Bununla birlikte kullanıcı sayısı, veri hacmi, altyapı ve yeni şubenin farklı süreçleri büyüme sırasında yeniden değerlendirilir.
Yazılım tamamlandıktan sonra destek alabilir miyim?
Evet. Yayına alma sonrası yakın destek sürecinin ardından, isterseniz düzenli bakım ve geliştirme desteği anlaşmasıyla devam edebilirsiniz.
Tek şubeyle başlayıp sistemi büyütebilir miyiz?
Şube yapısı baştan dikkate alınarak aşamalı geliştirme yapılabilir. Ancak müşterinin başka şubede paket kullanması gibi kurallar, yeni şube eklenmeden önce netleştirilmelidir.
Müşterilerin uygulama indirmesi gerekir mi?
QR menü ve uygun şekilde tasarlanmış sipariş ekranları mobil tarayıcıda açılabilir. Kullanıcı hesabı veya ödeme adımları, işletmenin tercih ettiği hizmet modeline göre belirlenir.
Aynı cihaz tekrar geldiğinde eski işlemler görünür mü?
Seri numarası veya işletmenin belirlediği cihaz kimliği üzerinden servis geçmişi ilişkilendirilebilir. Aynı modelde farklı cihazların karışmaması için kimliklendirme yöntemi başlangıçta belirlenir.
Müşteri farklı adreslerini tek panelde görebilir mi?
Müşteriye özel portal geliştirilebilir. Bir firmanın farklı ofisleri, ziyaret kayıtları ve talepleri kendi hesabında gösterilirken diğer müşterilerin kayıtları erişime kapalı tutulabilir.
Hem halı hem yerinde koltuk yıkamayı yönetebilir miyiz?
İki hizmet aynı müşteri kaydında ilişkilendirilebilir. Buna karşılık halının üretim aşamalarıyla koltuk yıkama ekibinin randevusu farklı iş akışları olarak tasarlanmalıdır.
Muhasebe programıyla bağlantı kurulabilir mi?
Mevcut programın teknik imkânları incelenerek entegrasyon veya kontrollü veri aktarımı değerlendirilebilir. Operasyon panelindeki ödeme takibi, kapsamı belirlenmeden resmî muhasebe sistemi yerine sunulmaz.
Verilerim güvende mi?
Tüm sistemlerde parametreli veritabanı sorguları, yetkilendirme kontrolü ve güvenli oturum yönetimi gibi standart güvenlik önlemleri uygulanır. Sektörünüze özgü ek güvenlik ihtiyaçları varsa proje kapsamında ayrıca değerlendirilir.